§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reparatur-, Diagnose- und Serviceleistungen der
Firma Reparatur Haus – Handy & Computer Reparatur, Augsburger Straße 3, 86157 Augsburg.
Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB an.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
● Unterzeichnung eines Reparaturauftrags
● schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung
● oder durch die tatsächliche Ausführung der beauftragten Reparatur
Der Reparaturauftrag stellt einen Werkvertrag im Sinne des deutschen Zivilrechts dar.
§ 3 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisangaben auf
Websites, telefonisch oder in Werbeanzeigen sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich anders
vereinbart.
Sollte sich während der Diagnose herausstellen, dass zusätzliche Schäden vorliegen, wird der Kunde vor
Durchführung weiterer Arbeiten informiert.
§ 4 Diagnose und Kostenvoranschlag
Für die Überprüfung und Diagnose eines Gerätes kann eine Diagnosepauschale von 30 € berechnet werden.
Wird ein Kostenvoranschlag erstellt und entscheidet sich der Kunde gegen eine Reparatur, kann eine
Aufwandsentschädigung von bis zu 40 € berechnet werden. Der Kunde verpflichtet sich, innerhalb von 4
Wochen nach Mitteilung des Kostenvoranschlags mitzuteilen, ob die Reparatur durchgeführt werden soll.
§ 5 Reparaturleistung
Reparaturen werden ausschließlich entsprechend dem erteilten Auftrag durchgeführt. Sollten während der
Reparatur weitere Defekte festgestellt werden, erfolgt eine zusätzliche Reparatur nur nach Rücksprache und
Zustimmung des Kunden.
Eine vollständige Wiederherstellung aller Funktionen kann insbesondere bei stark beschädigten Geräten nicht
garantiert werden.
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§ 6 Datensicherung
Der Kunde ist verpflichtet, vor Abgabe des Geräts eine vollständige Datensicherung (Backup) vorzunehmen.
Während einer Reparatur können Daten gelöscht oder beschädigt werden. Das Reparatur Haus übernimmt
keine Haftung für Datenverlust, sofern dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
§ 7 Haftung
Das Reparatur Haus haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässigen
Pflichtverletzungen haftet das Unternehmen nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 Wasserdichtigkeit
Bei vielen Geräten wird zur Reparatur das Gehäuse geöffnet. Die ursprünglich vom Hersteller gewährleistete
Wasser- oder Staubdichtigkeit kann nach der Reparatur nicht garantiert werden. Eine Haftung für daraus
resultierende Schäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 9 Glas- und Displayreparaturen
Bei stark beschädigten Displays oder gesplittertem Glas kann es während der Reparatur zu weiteren Schäden
am Display oder LCD kommen. Sollte sich während der Reparatur herausstellen, dass ein kompletter
Displayaustausch erforderlich ist, wird der Kunde darüber informiert.
§ 10 Geräte mit Sturz- oder Wasserschäden
Bei Geräten mit Sturz- oder Wasserschäden können versteckte Schäden an der Hauptplatine oder anderen
Komponenten bestehen. Auch nach erfolgreicher Reparatur können weitere Defekte auftreten, die nicht
vorhersehbar sind. Für solche Folgeschäden wird keine Garantie übernommen, sofern diese nicht durch die
Reparatur selbst verursacht wurden.
§ 11 Ausgetauschte Teile
Ausgebaute defekte Teile gehen in das Eigentum des Reparatur Hauses über, sofern der Kunde diese nicht
ausdrücklich zurückverlangt.
§ 12 Eigentumsvorbehalt
Das reparierte Gerät bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum des Reparatur Hauses.
§ 13 Abholung von Geräten
Der Kunde wird nach Fertigstellung der Reparatur informiert. Das Gerät ist innerhalb von 3 Monaten
abzuholen.
Nach Ablauf dieser Frist können angemessene Lagerkosten berechnet werden.
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§ 14 Zahlung
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich bei Abholung des Gerätes. Akzeptierte Zahlungsmethoden:
● Barzahlung
● EC-Karte
● Kreditkarte
● Mobiles Bezahlen (NFC)
Rechnungen sind spätestens innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
§ 15 Gewährleistung
Für Reparaturen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht. Die Gewährleistung
bezieht sich ausschließlich auf die durchgeführte Reparatur oder das eingebaute Ersatzteil.
Keine Gewährleistung besteht bei Schäden durch:
● Sturz
● Feuchtigkeit
● unsachgemäße Nutzung
● Fremdeingriffe oder eigenständige Reparaturversuche
§ 16 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Augsburg.
§ 17 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bestätigung des Kunden
Mit meiner Unterschrift bestätige ich, die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen,
verstanden und akzeptiert zu haben.
Ort, Datum & Unterschrift Kunde
(Stand 2026)
